lomtoe kết nối tài khoản của bạn với ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa — không cần qua trung gian, mọi thao tác thực hiện ngay trong giao diện tài khoản trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập — không cần tìm kiếm qua nhiều bước. Chọn ví hoặc thẻ ghi nợ bạn đang dùng, nhập số tiền theo mức hiển thị trong giao diện, rồi xác nhận theo hướng dẫn của ứng dụng ví. Sau khi giao dịch hoàn tất phía ví, số dư lomtoe của bạn sẽ được cập nhật và hiển thị trong tài khoản.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào tài khoản lomtoe, chọn mục nạp tiền hiển thị trong giao diện đã đăng nhập.
Chọn ví hoặc thẻ ghi nợ nội địa
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ từ danh sách phương thức thanh toán được hiển thị.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền trong khung nhập, kiểm tra lại mức tối thiểu hiển thị trên màn hình rồi bấm xác nhận.
Tiền vào số dư của bạn
Số dư tài khoản lomtoe cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất. Kiểm tra lịch sử nếu cần đối soát.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví của bạn
Yêu cầu rút tiền được thực hiện từ phần tài khoản, không phải từ màn hình trò chơi. Chọn phương thức nhận tiền — ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ — rồi nhập số tiền muốn rút theo giới hạn hiển thị trong giao diện. Một số trường hợp hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý; hãy làm theo đúng hướng dẫn xuất hiện trên màn hình thay vì bỏ qua bước đó.
Mở trang rút tiền
Truy cập mục rút tiền trong tài khoản đã đăng nhập, không thực hiện từ màn hình trò chơi.
Chọn phương thức nhận tiền
Chọn ví hoặc thẻ ghi nợ muốn nhận tiền và kiểm tra thông tin tài khoản khớp với hồ sơ.
Nhập số tiền và gửi yêu cầu
Điền số tiền trong giới hạn hiển thị, xác nhận thông tin và gửi yêu cầu rút tiền.
Theo dõi trạng thái giao dịch
Kiểm tra trạng thái trong lịch sử tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu trạng thái không cập nhật.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Kiểm tra và xác minh tài khoản lomtoe
Một số tính năng trong tài khoản lomtoe — bao gồm các hạn mức giao dịch cao hơn hoặc phương thức rút tiền nhất định — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh. Toàn bộ thông tin cần cung cấp và trình tự thực hiện sẽ được hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản của bạn; chúng tôi không yêu cầu bạn gửi bất kỳ thông tin nào qua kênh bên ngoài. Hãy điền đúng và đầy đủ các trường được yêu cầu theo thứ tự hiển thị, sau đó chờ hệ thống xử lý.
Kiểm tra trạng thái tài khoản
Vào phần tài khoản để xem các bước xác minh còn lại. Hệ thống hiển thị rõ bước nào cần hoàn thành.
Điền thông tin theo biểu mẫu
Làm theo đúng các trường và hướng dẫn xuất hiện trong giao diện tài khoản, không cần gửi ngoài hệ thống.
Chờ xử lý từ hệ thống
Sau khi gửi, trạng thái xác minh sẽ cập nhật trong tài khoản. Không cần gửi lại nếu đang xử lý.
Liên hệ hỗ trợ nếu cần
Nếu gặp vướng mắc, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ kiểm tra tiến trình xác minh của bạn.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Ví và thẻ được chấp nhận tại lomtoe
kết nối với các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả lựa chọn bên dưới đều hiển thị trong giao diện nạp và rút tiền sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Chỉ sử dụng các kênh thanh toán được liệt kê chính thức trong tài khoản để đảm bảo giao dịch được ghi nhận đúng.
ZaloPay
Ví điện tử ZaloPay — nạp và rút tiền trực tiếp qua ứng dụng ZaloPay trên điện thoại của bạn.
Viettel Money
Viettel Money — thanh toán qua ví Viettel Money, phù hợp cho thuê bao Viettel đang hoạt động.
Thẻ ghi nợ nội địa
Thẻ ghi nợ của ngân hàng nội địa Việt Nam — nhập thông tin thẻ theo biểu mẫu hiển thị trong tài khoản.
ĐỐI SOÁT GIAO DỊCH
Khớp lịch sử ví với số dư lomtoe
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra hai bản ghi: một trong lịch sử ví điện tử của bạn và một trong lịch sử tài khoản lomtoe. Khi hai bản ghi này khớp nhau về mã tham chiếu và số tiền, giao dịch được xem là hoàn tất và không cần thao tác thêm. Nếu có sự chênh lệch, mã tham chiếu từ ví là thông tin quan trọng nhất cần giữ lại khi liên hệ hỗ trợ.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu riêng xuất hiện ở cả ví và lịch sử tài khoản lomtoe. Lưu lại mã này để đối soát khi cần.
Nhãn trạng thái giao dịch
Trạng thái giao dịch trong tài khoản lomtoe có thể là đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Đối chiếu với trạng thái tương ứng trong ví của bạn.
Lịch sử tài khoản lomtoe
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem danh sách đầy đủ. Bộ lọc theo ngày giúp thu hẹp nhanh giao dịch cần kiểm tra.
Bằng chứng cần giữ lại
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví sau mỗi giao dịch. Đây là bằng chứng quan trọng nếu cần hỗ trợ xử lý sự cố.
BẢO MẬT GIAO DỊCH
Bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
Mỗi phiên giao dịch tại lomtoe đều đi qua kết nối mã hóa để thông tin thanh toán không bị lộ ra ngoài. Ngoài ra, có một số thói quen đơn giản giúp bạn giữ tài khoản an toàn hơn trong quá trình sử dụng hàng ngày.
Kiểm tra tên miền trước khi đăng nhập
Luôn truy cập qua địa chỉ lomtoe chính xác. Trang giả mạo thường có tên miền sai một ký tự — kiểm tra kỹ trước khi nhập mật khẩu hay thông tin ví.
Xác minh danh tính tài khoản
Hoàn tất bước xác minh tài khoản theo yêu cầu hiển thị trong giao diện. Tài khoản đã xác minh giúp quy trình rút tiền diễn ra suôn sẻ hơn.
Sử dụng đúng ví đã đăng ký
Chỉ nạp và rút tiền qua ví hoặc thẻ gắn với tài khoản của bạn. Giao dịch từ nguồn không khớp có thể bị tạm giữ để xác minh thêm.
Kênh hỗ trợ được công bố
Nếu gặp sự cố, chỉ liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được hiển thị trong tài khoản lomtoe. Không cung cấp thông tin đăng nhập qua bất kỳ kênh nào khác.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn muốn biết về giao dịch lomtoe
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi thực hiện nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản tại lomtoe.
Tôi có thể nạp tiền qua ZaloPay bằng điện thoại không?
Được. Sau khi đăng nhập tài khoản lomtoe trên điện thoại, chọn mục nạp tiền và chọn ZaloPay từ danh sách. Ứng dụng ZaloPay sẽ mở ra để bạn xác nhận giao dịch trực tiếp mà không cần chuyển sang trình duyệt khác.
Vì sao số dư tài khoản chưa cập nhật sau khi tôi nạp tiền?
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví trước tiên để xác nhận giao dịch đã hoàn thành. Nếu ví báo thành công nhưng số dư lomtoe chưa thay đổi, hãy lưu mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.
Mức nạp tối thiểu qua Viettel Money là bao nhiêu?
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền khi bạn chọn Viettel Money. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể điều chỉnh — hãy kiểm tra trong tài khoản để có thông tin chính xác nhất.
Tôi cần cung cấp giấy tờ gì để xác minh tài khoản?
Toàn bộ thông tin và tài liệu cần thiết được liệt kê trong phần xác minh của tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu gửi giấy tờ qua kênh bên ngoài — chỉ làm theo hướng dẫn hiển thị trong giao diện tài khoản của bạn.
Giao dịch rút tiền của tôi đang ở trạng thái đang xử lý, tôi phải làm gì?
Trạng thái đang xử lý là bình thường sau khi gửi yêu cầu rút tiền. Nếu trạng thái không cập nhật trong thời gian dài hơn thông thường, chụp màn hình lịch sử giao dịch và liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt được hiển thị trong tài khoản.
Tôi có thể rút tiền về thẻ ghi nợ nội địa không?
Có. Thẻ ghi nợ nội địa là một trong các phương thức rút tiền được hỗ trợ tại lomtoe. Chọn thẻ ghi nợ trong mục rút tiền và đảm bảo thông tin thẻ khớp với hồ sơ tài khoản đã đăng ký của bạn.